$tronzi
Da qualche tempo un cliente lamenta problemi a ricevere mail da alcuni interlocutori. Faccio mente locale e scopro che tutto è iniziato all’epoca del cambio di mantainer del dominio. Tale ruolo è ricoperto da Regi$ter, poiché Fa$tweb, attuale provider, non è stata in grado di prendere in carico un dominio .com. Mah….
Comunque, smanettando con nslookup, mi accorgo che il vecchio primary name server, lo storico dns.interbusiness.it (151.99.125.2), crede di essere tuttora “in carica”, e restituisce record MX e indirizzo IP del mail server diversi dagli attuali.
In pratica Interbu$iness non si è “accorta” che il dominio non è più suo, ed i suoi clienti che usano questo DNS non sono in grado di raggiungere il dominio.
Le modifiche agli attuali server DNS si propagano correttamente, tranne che per Interbu$iness.
Regi$ter se ne lava le mani, le mie telefonate e mail a Interbu$iness non hanno avuto nessun esito. “Verrà richiamato al più presto…” Si certo, come no?
- Chi non è in grado di fare il mantainer per un .com.
- Chi fa il mantainer e poi se ne lava le mani.
- Chi è un dinosauro burocratico nascosto dietro un call center incompetente.
Perchè devo sopportare questa gente?
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