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NATScenario: un cliente cambia connettività, il nuovo contratto prevede un unico IP statico ed un router in comodato di cui viene fornita la password; ci sono un paio di servizi da pubblicare, senza DMZ.

In questa situazione, dato che non voglio toccare il firewall e men che meno subnettare, il doppio NAT è obbligatorio. Nulla di che, la solita configurazione: disattivo il firewall del router, imposto come default server l’IP WAN del firewall e metto un paio di regole di NAT per pubblicare i servizi (probabilmente quest’ultima mossa è inutile). Come ho già detto, non tocco il firewall; e infatti appena connesso funziona tutto a dovere.

Questo accade venerdì mattina. Istruisco il cliente e gli spiego quali cavi vanno sostituiti la sera, in modo da lasciare il tempo per la propagazione delle modifiche al DNS e non perdere mail durante l’orario di lavoro.

Tengo controllato il sabato e la domenica e mi pare tutto a posto: DNS propagati, il server risponde sulla 25/TCP.

Lunedì mattina mi chiamano: “L’ultimo messaggio è entrato domenica alle 18, poi più nulla”. In effetti, malgrado la porta 25/TCP risulti aperta, al telnet non risponde il banner del mail server, ma un laconico cursore lampeggiante. Allo stesso modo risultano inaccessibili gli altri servizi pubblicati, al punto da impedirmi l’accesso remoto.

Un simile comportamento è un segnale di problemi alle tabelle di NAT. Escludo il firewall, di cui mi fido, visti gli anni di onorato servizio. Una volta dal cliente ripristino la connettività entrante semplicemente riavviando il router.

Nella pagina di configurazione avanzata del NAT, ho trovato il valore massimo di connessioni per client, che defaultava a 512. Troppo poche, evidentemente, visto che l’unico host connesso al router è un dispositivo che fa NAT a sua volta, e lo fa per una piccola rete locale con un mail server molto attivo. Ho impostato il valore a 2048 e per adesso il problema non si è ancora ripresentato.

Per la cronaca il router è uno ZyXel P-2602R-D1A.

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